REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Informacje dotyczące realizacji zamówień oraz realizacje szycia futer na miarę-

1. Czas realizacji zamówień

Podane terminy są orientacyjne, a zamawiając u nas, klient akceptuje te warunki. Nie podajemy dokładnych dat realizacji, ponieważ mogą wystąpić opóźnienia z przyczyn losowych.

• Sezon wysoki (wrzesień–luty): W przypadku produktów szytych na zamówienie zastrzegamy sobie możliwość opóźnień. Prosimy o uwzględnienie tego przy składaniu zamówienia.

2. Rodzaje futer i czas realizacji

• Futra “lux”: Produkty premium (lis lub jenot) obszyte skórą naturalną. Realizacja: 7–10 dni roboczych.

• Pozostałe futra:  Realizacja: 14–21 dni roboczych.

3. Podawanie wymiarów produktów szytych na miarę/info w opisie każdego produktu/

Podczas składania zamówienia prosimy o:

• Wybranie standardowego rozmiaru w opcjach.

• Przesłanie dokładnych wymiarów bez dodawania luzu (biust, biodra, wzrost, waga) w komentarzu do zamówienia lub w osobnym mailu.

Uwaga: Dodajemy około 5–6 cm w biuście dla wygody. Jeśli futro ma być bardziej dopasowane lub luźniejsze, prosimy o informację.

4. Fasony futer

• Fasony futer z lisa,jenota,lamy mają lekko prosty krój, nie są dopasowane w pasie.

• Rękawy są luźniejsze i nie są dopasowywane.

• Jeśli klientka życzy sobie futro dopasowane do sylwetki (zwężane w pasie, ku dołowi lub bardziej dopasowane), konieczna jest indywidualna wycena – prosimy o kontakt przed zakupem.

5. Wymiana i dopasowanie futer i kurtek szytych na miarę.

• Wymiana produktu jest możliwa wyłącznie na inny model, produkt z naszej oferty. Wymiana na ten sam model w innym rozmiarze jest możliwa jedynie w przypadku, gdy klientka podała poprawne wymiary, a produkt nie spełnia założonych standardów. W przypadku podania błędnych wymiarów przez klientkę, oferujemy możliwość odpłatnej modyfikacji produktu przez naszego kuśnierza.

• W przypadku podania błędnych wymiarów lub chęci dodatkowego dopasowania futra (np. w pasie), oferujemy usługę modyfikacji na koszt klienta:

• Powiększenie lub zmniejszenie: 200 zł.

• Dopasowanie w pasie : 150 zł.

Dziękujemy za zrozumienie i zapraszamy do kontaktu w razie pytań!

Zespół Xandre.pl

e-mail sprzedaz@xandre.pl

tel.728320195 /czynny 10-17/