REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

W Xandre każde futro, płaszcz i kurtka szyte są na miarę, z dbałością o najwyższą jakość materiałów oraz detali.

Zamawiając w naszym sklepie, klientki akceptują poniższe zasady realizacji:

• Czas realizacji – podawane terminy są orientacyjne. Nie podajemy sztywnych dat, ponieważ w procesie mogą pojawić się okoliczności niezależne od nas (np. opóźnienia w dostawie selekcjonowanych skór i futer). W sezonie wysokim (wrzesień–luty) realizacja może potrwać dłużej – prosimy o uwzględnienie tego przy składaniu zamówienia.

• Wymiary – w opcjach produktu należy wybrać orientacyjny rozmiar, a następnie w komentarzu do zamówienia lub mailowo przesłać dokładne wymiary: • obwód klatki piersiowej (bez dodawania luzu) • obwód bioder • wzrost i wagę Standardowo dodajemy ok. 5–6 cm luzu w obwodzie klatki piersiowej. Jeśli płaszcz lub futro ma być bardziej dopasowane albo przeciwnie – w stylu oversize – prosimy o taką informację. • Fasony – futra z lisa, jenota i lamy mają klasyczne, proste kroje, nie taliowane w pasie. Na życzenie istnieje możliwość dopasowania w pasie za dodatkową opłatą. Rękawy futer są szersze, aby zapewnić wygodę ruchów – naturalne futro ma swoją sztywność i nie jest przeznaczone do mocnego opinania ramion.

 • Zwroty i poprawki – produkty szyte na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi. W razie potrzeby oferujemy poprawki lub jednorazową wymianę. Jeśli klientka poda błędne wymiary, istnieje możliwość modyfikacji, ale na koszt klienta.

Każde zamówienie traktujemy indywidualnie – szyjąc z myślą o tym, by produkt służył przez lata i cieszył luksusem codziennego noszenia. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do kontaktu w razie pytań.